Home > Pengumuman > AVG Meminta Maaf

AVG Meminta Maaf

May 31st, 2007 Chief

Telah sejak lama beberapa antivirus luar negeri melakukan kesalahan pendeteksian (false positive) terhadap PCMAV. Salah satu yang sering dilaporkan adalah AVG. Walau begitu, PC Media sejak awal telah menegaskan sikapnya bahwa kami tidak akan mengubah sedikit pun kode program yang melekat pada PCMAV. Justru PC Media menyarankan Anda untuk melakukan komplain ke vendor antivirus tersebut agar mereka segera memperbaiki engine antivirusnya.

Seorang pembaca setia majalah PC Media, Rizki Kurniawan, ternyata melakukan apa yang PC Media sarankan. Dia melakukan komplain ke vendor AVG, dan akhirnya AVG memperbaiki kesalahan pendeteksian tersebut. Berikut kutipan e-mailnya:

-- original message --
Subject: Re: G#0702031819 - Submit Virus Sample and Report about FalseDetection
From: AVG Technical Support
Date: 29/05/2007 4:35 pm
Dear Sir/Madam,
Thank you for your email.  PCMAV-CLN.exe, PCMAV-RTP.exe - false positives
Unfortunately, the previous virus database might have detected the virus
(Trojan Horse) on some legitimate applications.
We can confirm that it was a false alarm.
We already released new virus database update and it has removed detection of
this file (PCMAV) as a virus.
Please, update your AVG to the latest virus database and check your files again.
We are sorry for the inconvenience.
Thank you for your kind cooperation.
Best regards,
AVG Technical Support
website: http://www.grisoft.com mailto: technicalsupport@grisoft.com
----- Original Message -----
From: Rizki Kurniawan
Sent: Tuesday, May 29, 2007 3:29:07 PM GMT+07:00
Subject: G#0702031819 - Submit Virus Sample and Report about False Detection
Dear AVG
>For PCMAV-RC16.zip (It's isn't a virus, but this is virus cleaner tool created by
>PC Media Antivirus Researcher © Indonesia)>Please immediately give me information.
>Regards,
>Rizki Kurniawan   :)  

Nah, jika antivirus Anda juga mengalami kesalahan pendeteksian yang sama, maka demi kenyamanan Anda, silahkan komplain ke vendor bersangkutan agar segera mereka perbaiki.

Kami tegaskan, selama Anda memperoleh PCMAV dari CD/DVD majalah PC Media, maka kami menjamin PCMAV bebas virus 100%! Selain itu, PCMAV dilengkapi kemampuan untuk melakukan pendeteksian terhadap dirinya sendiri, jika tidak asli maka PCMAV akan mengeluarkan pesan error.

Categories: Pengumuman Tags:
  1. June 14th, 2007 at 17:05 | #1

    Saya menjalankan PCMAV RTP RC16, ketika akan melakukan “create restore point” program tersebut menjadi lambat, sulit merespon mouse dan keyboard dan akhirnya hang/not responding. Apakah ini merupakan bug atau bukan, karena pada kejadian yang sama dengan antivirus antivir, lancar-lancar saya.
    terima kasih

  2. huda
    June 14th, 2007 at 19:11 | #2

    kenapa pcmav rtp ko bikin lelet banget ? masa cuma buka word harus nunggu lama benget ! tolong kasih solusinya donk !! betul kata mas dwi A legowo, aku pake avg ga ad masalah.

  3. huda
    June 14th, 2007 at 19:14 | #3

    satu lagi avg suruh benerin enginnya donk !! masak PCMAV SE dikira trojan !! gimana sich avg ??

  4. Yuda
    June 16th, 2007 at 20:56 | #4

    Sebaiknya redaksi PCMedia men-scan komp yg digunakan utk mengkompilasi isi CD/DVD nya dgn antivirus lain utk jaga2. Kadang -kadang ada virus yang ngobrak-abrik komputer konsumen. PCMAV bgs tp perlu penyempurnaan, ga bs ngapus Rkit spt Test.USB

  5. Yuda
    June 16th, 2007 at 20:59 | #5

    Usul: kasi seminar virus + IT di SMA/SMU/SMK dong …terutama SMA saya…..Santo Aloysius Bandung hehe. Skrg ini anak2 SMA juga butuh pengetahuan IT, makin rumit lo

  6. grz
    June 22nd, 2007 at 16:05 | #6

    Koq pade ngomongin AVG ma PCMAV??Klo menurut gw si..bagusan PCMAV gabung ma Norman tuh,,keren banget. Norman ngedetect semua virus lokal(klo ga di update) ditambah PCMAV jadi ilang tu virus. Apalagi klo normannya di update,,ga kepikiran de betapa amannya PC lo2 smw..

  7. Slax Kids
    June 23rd, 2007 at 15:44 | #7

    Dibuat dengan delphi ya???? ckckckck kirain dibuat dengan MASM atau RADASM.

    Kspoold itu buatan siapa ya?. Koq tumben team PCMAV memuji produk orang lain, biasanya selalu merendahkan. Bagaikan ilmu padi makin berisi makin merunduk.

  8. Stipa_gsr
    June 25th, 2007 at 19:08 | #8

    Assalamualaikum wr. wb
    Saya juga make AVG(profesional) tapi mulai PCMAV RC
    13 hingga kini (RC 17) AVG dah ngga detect PCMAV sbg Trojan Horse, tp antivirus yg lain kaya Antivir, NOD 32 & Mc Afee masih detect PCMAV sebg Trojan. Sy harap PCMAV lebih disempurnakan lg agar tdk di detect sbg Trojan.
    Wassalamualaikum wr. wb

  9. July 5th, 2007 at 15:56 | #9

    Ya.. syukurlah, masalahnya ditempat kerjaku banyak yang belum tahu, moga-moga dengan ini PC-Media jadi mendapat kepercayaan lagi.. salut buat AVG dan PC-Media yang lapang dada.. ups. Lapang Hati (^_^)

  10. July 16th, 2007 at 09:11 | #10

    Sadarlah wahai pembuat viruss..anda hanya menambah dosa saja atas perbuatan anda.tidak ada yg dpt dibanggakan atas perbuatan anda..sadarlah

  11. mozart
    July 17th, 2007 at 17:25 | #11

    PCMAV-RC17 kedetect lagi tuh sebagai trojan horse oleh AVG. Gimana ayooo???

  12. Pawn
    July 18th, 2007 at 15:52 | #12

    PCMAV CLN.EXE dianggap trojan lagi ? wah gimana ini

  13. July 19th, 2007 at 15:42 | #13

    anggaplah apa yang anda kemukakan itu benar,
    tetapi setelah saya uninstall AVG saya, PCMAV nya masih berbentuk virus.
    hal tersebut didasarkan atas icon PCMAV CLN.EXE dan PCMAV RTP.EXE nya tidak bergambar “sasaran panah” tapi bergambar “windows”.
    tau kan yang bergambar windows, seperti file yang tidak ada program pemutarnya.

  14. gen
    July 19th, 2007 at 21:38 | #14

    Flash Disk-ku = Nyawa-Ku

    Tspi skrg dia berisi folder2 yg mnjdi *.exe
    Wktu d-view detail-nya, dia brtype aplication.
    Wktu aq buka ada pesan error yg brtulisKn “PCMAV RX16″.

    Ada yg tau g cara ngatasiNya tu gmn?
    Klo beli mjlh yg bln juni kmrn, kyakNya dah sulit deh…

  15. gen
    July 19th, 2007 at 21:46 | #15

    Eh, maksd aq RC16.
    He…..

  16. Pawn
    July 20th, 2007 at 16:17 | #16

    Memang bingung ya ngliatin false alarmnya AVG dan Antivir luar lainnya. Lucunya yg PC MAV 16 ga dianggap trojan tapi yg 17 malah dianggap trojan.

  17. agus
    July 24th, 2007 at 12:34 | #17

    boss ada yang tahu, bisa tidak RC18 update tapi tidak online karena ada komputer yang tidak terhubung

  18. akhmad
    August 3rd, 2007 at 16:13 | #18

    saya pake Windows XP SP2, sejak saya pake PCMAV ko jadi agak lambat ya…kalo di deactive jadi normal lg alias kaga lemot…
    oh ya saya jg mo kasih info buat pengembang PCMAV…kalo di windows 2000 dan aplikasi MS.Office 2000 terjadi false alarm mengenai file office.ico yang ada di C:\Winnt\instaler\…..\file.ico

  19. shev
    August 9th, 2007 at 13:53 | #19

    Mulai kemaren PCMAV rc 18 kedetect lg tuh oleh AVG sbg trojan horse generic6.itt
    gimana tuh….????

  20. even_nonblock
    August 10th, 2007 at 02:45 | #20

    copy aja folder pcmav dalam fd n truzzzz msk warnet aktifiin deh tuh pcmav cln. jadi deh ……connect deh..internetnya truz save updatenya difd kamu yang ada pcmavnya.

    diofficexp juga kayaknya sama C:\Wind\instaler\…..\xls.ico n word.ico didetect sbg virus suspected……..

  21. August 13th, 2007 at 17:06 | #21

    Waah bener tuh kata bung shev,,masa gw nyoba jalanin pcmav 1.0 rc 18 tapi kedetek di avg sebgai trojan horse generic6.ITT,,,gmana nih?padahal gw btuh pcmav buat ngedetek virus yang ga kedetek sama avg,,,,

  22. wrong
    August 13th, 2007 at 20:52 | #22

    aq pernah nyoba kompiq dg AVG,PCMAV RC 18 dan Norman.setelah q scan dg ketiga antivirus itu,sebagaian fie ekstensi.exe kedeteck sebagai win32/expiro.d(termasuk filenya norman,PCMAV dan AVG sendiri) menjadi senjata makan tuan tuh (karena komponen AVG juga ke detect),terpaksa aku uninstall dan install kembali AVG

  23. aidie
    August 17th, 2007 at 21:09 | #23

    waduh, AVG di kompie aq koq masih ngedetect PCMAV RC18 sbg trojan sih? katanya AVG uda minta maaf atas false positivenya? tp buktinya aq ngga bisa pake PCMAV neh. kayaknya AVG tukang ngibul nih.. plis dunk om2 pawang virus indonesia, beri pelajaran ama si AVG tuh. biar dia tau rasa.. asli loe AVG cam eek kuda.

  24. August 23rd, 2007 at 01:15 | #24

    opo kuwi ora mutu!!!!
    angel-angel downloadke PVMAV malah dihancurke kambek AVG.
    dasar ANTIVIRUS ra genah !!!!

  25. August 23rd, 2007 at 15:39 | #25

    Susahnya orang luar negeri. cuma bisa cari untung doank!!!

  26. dexlip
    April 4th, 2008 at 17:56 | #26

    namanya juga AVG (anti virus goblok)

  27. paijo
    April 28th, 2008 at 21:21 | #27

    bozz expiro tuh nyerang body program
    liat program yang diserang ma expiro pake hex editor dkk
    liat baris yang bawah,ntar keliatan da kalimat “expired”
    or coba find dah body program laen yang udah ke infeksi
    nb: file2 kayak scvhost.exe dkk juga diserang ma expiro
    pcmav kayaknya blom bisa ngedetect expiro

Comment pages
1 2 65
Comments are closed.