1 Topic by baboonracer

  • baboonracer
  • Newbie
  • Offline
  • Registered: 29-01-2012
  • Posts: 4
  • User Karma: 1

Topic: catchurl.sys menyebabkan BSOD

hai All,

saya menginstal PCMA express sekitar 6 bulan yang lalu. dan kemudian meng-uninstallnya secara "manual" karena sudah terlalu banyak av di windows saya. maksud saya "manual" adalah dengan delete semua file PCMA yang saya temukan dan membersihkan file rgistry PCMA. Saya melakukan ini karena "some how" saya tidak bisa menemukan cara savely automatic uninstall PCMA. Tapi sepertinya cara ini tidak berhasil karena saya masih melihat opsi "Scan with PCMA" setiap saya klik kanan file atau folder. Tapi hal ini saya biarkan saja karena tidak menyebabkan masalah.

Barulah sekarang, saat setiap saya main game rFactor online dengan client buatan admin game (portugal) dan rfScan (program anticheat rFactor online) tiba-tiba saya mendapatkan BSOD. Saya telam main rFactor online sejak beberapa bulan yang lalu tapi tanpa client+rfScan dan tak ada masalah.

Setelah saya teliti lagi jenis BSOD nya dengan program Whocrash, saya menemukan file catchurl.sys (buatan PC MEDIA) dituduh sebagai tersangka penyebab BSOD.
berikut hasil report whocrash :

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.


On Sun 1/29/2012 3:08:32 AM GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012812-18828-01.dmp
This was probably caused by the following module: catchurl.sys (catchurl+0x528D)
Bugcheck code: 0x100000D1 (0x20, 0x2, 0x0, 0xFFFFFFFF908297F7)
Error: CUSTOM_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\catchurl.sys
product: catchurl
company: PC Media Antivirus
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: catchurl.sys (PC Media Antivirus).
Google query: catchurl.sys PC Media Antivirus CUSTOM_ERROR

Apa yang harus saya lakukan agar BSOD tidak terjadi lagi saat saya main rFactor? dan kalau bisa mengapa hal ini dapat terjadi, padahal saya telah menghapus sebagian file PCMA?

terimakasih sebelumnya untuk jawabannya  smile

Last edited by baboonracer (29-01-2012 04:54:09)

Thumbs up +1

2 Reply by fajar.anggiawan

  • fajar.anggiawan
  • Super ModeratoЯ
  • Offline
  • Registered: 02-04-2010
  • Posts: 442
  • User Karma: 18

Re: catchurl.sys menyebabkan BSOD

Error ini akan lebih mudah kami teliti jika Anda mengirim file C:\Windows\Minidump\012812-18828-01.dmp. Kalau boleh tahu, PCMAV versi berapa yang terakhir Anda gunakan, mengingat pernah ada revisi pada file catchurl.sys.

baboonracer wrote:

kemudian meng-uninstallnya secara "manual"

Selain secara manal, Anda bisa menjalankan PCMAV dengan parameter "/UNINSTALL". Dengan memilih menu Exit pada PCMAV, opsi "Scan with PCMAV" pun akan hilang. Setelah ini, proses restart diperlukan. Hingga tahap ini, seharusnya driver catchurl.sys tidak teregistrasi pada sistem. Jika Anda hapus secara paksa file catchurl.sys pun, sistem tidak akan mengalami error, kecuali error invalid path dan hal ini bukan masalah serius yang dapat membuat crash pada sistem.

Thumbs up

3 Reply by baboonracer

  • baboonracer
  • Newbie
  • Offline
  • Registered: 29-01-2012
  • Posts: 4
  • User Karma: 1

Re: catchurl.sys menyebabkan BSOD

File dmp : http://www.filehosting.org/file/details … 828-01.dmp

Saya kurang ingat versi PCMA apa tapi sepertinya PCMA versi yg dirilis skitar PCMA express ramnit pertama dirilis.

Sampai sekarang opsi "Scan with PCMAV"  masih ada bahkan setelah catchurl.sys dihapus

kalau boleh analisisnya kenapa BSOD disebabkan catchurl.sys bisa terjadi saat rFactor online + client + rfScan sedang dijalankan. Soalnya program client rFactor ini sedang dikembangkan oleh adminnya smile

terimakasih

Thumbs up

4 Reply by fajar.anggiawan

  • fajar.anggiawan
  • Super ModeratoЯ
  • Offline
  • Registered: 02-04-2010
  • Posts: 442
  • User Karma: 18

Re: catchurl.sys menyebabkan BSOD

Opsi "Scan with PCMAV" dapat dihapus dengan menghapus beberapa registry. Buka regedit, ke menu Edit-Find, isi dengan "PCMAV" (tanpa kutip). Pastikan ketiga checkbox tercentang semua. Lakukan Find/Find next hingga tidak ditemukan lagi hasil pencarian. Saran saya, Anda menjalankan PCMAV terbaru dan lakukan Exit secara normal.

baboonracer wrote:

kalau boleh analisisnya kenapa BSOD disebabkan catchurl.sys bisa terjadi saat rFactor online + client + rfScan sedang dijalankan.

Berdasarkan dump file, PCMAV tidak sedang aktif. Jadi apakah solusi yang sekarang Anda temukan yaitu cukup dengan menghapus catchurl.sys? Sebelumnya, apakah BSOD selalu terjadi jika file catchurl.sys masih ada? Apakah BSOD terjadi pada waktu game mulai dijalankan, atau saat anticheat aktif atau kapan tepatnya?

Nanti akan saya kabari lagi mengenai penyebab pasti BSOD jika sudah di depan komputer "sendiri"  smile

Thumbs up

5 Reply by baboonracer

  • baboonracer
  • Newbie
  • Offline
  • Registered: 29-01-2012
  • Posts: 4
  • User Karma: 1

Re: catchurl.sys menyebabkan BSOD

BSOD mulai terjadi setelah saya menjalankan rFactor onlien dengan client dan rFscan. sebelumnya belum pernah terjadi tanpa client dan  rFscan. kasus BSOD cuma terjadi pada komputer saya, tidak terjadi pada komputer player yang lain.

BSOD tidak selalu terjadi setiap online dengan client dan rfscan. Hanya pada saat tertentu tiba-tiba blue sreen saat ditengah permainan.

saya baru kemaren menghapus file catchurl.sys dan baru satu kali coba online rFactor dan tak ada BSOD. Jadi efeknya belum bisa saya pastikan

Thumbs up

6 Reply by fajar.anggiawan

  • fajar.anggiawan
  • Super ModeratoЯ
  • Offline
  • Registered: 02-04-2010
  • Posts: 442
  • User Karma: 18

Re: catchurl.sys menyebabkan BSOD

baboonracer wrote:

kasus BSOD cuma terjadi pada komputer saya, tidak terjadi pada komputer player yang lain.

Apakah di komputer lain juga terinstall PCMAV atau juga terinstall beberapa aplikasi sekuriti lainnya (saya lihat dari dump file  sedikitnya ada 3 aplikasi sekuriti yang Anda install).

Ok, saya tunggu juga kelanjutan infonya. Perkiraan saya saat ini yaitu file tdx.sys yang mengakibakan BSOD.

Thumbs up

7 Reply by baboonracer

  • baboonracer
  • Newbie
  • Offline
  • Registered: 29-01-2012
  • Posts: 4
  • User Karma: 1

Re: catchurl.sys menyebabkan BSOD

Player lain tidak tau menau soal PCMA karena semua yang saya tau adalah orang luar. dan pada umumnya memiliki aplikasi security masing". dikomputer saya saya cuma menginstall av Ms security essential tidak ada av lain.

tdx itu untuk proses apa ya? jika tdx penybabnya kenapa Whocrash menyebutkan catchurl?

Thumbs up

8 Reply by fajar.anggiawan

  • fajar.anggiawan
  • Super ModeratoЯ
  • Offline
  • Registered: 02-04-2010
  • Posts: 442
  • User Karma: 18

Re: catchurl.sys menyebabkan BSOD

baboonracer wrote:

dikomputer saya saya cuma menginstall av Ms security essential tidak ada av lain.

Saya melihat ada MalwareBytes.

baboonracer wrote:

tdx itu untuk proses apa ya? jika tdx penybabnya kenapa Whocrash menyebutkan catchurl?

Setelah diteliti kembali, catchurl memang dapat berpotensi menimbulkan error sesuai lokasi dari dump file yang Anda kirim. Revisi perbaikan driver ini akan dimasukan ke versi PCMAV selanjutnya. Terima kasih sudah menemukan bug ini.

Thumbs up